Huisregels

Wij verwelkomen iedereen bij Beautyslim, maar vragen u wel om u aan onze huisregels te houden.
Deze huisregels zorgen voor de handhaving van een goede organisatie in de praktijk waardoor de werkzaamheden optimaal verlopen en de kwaliteit gewaarborgd blijft. Daarnaast scheppen ze duidelijkheid voor de klant.

Wees op tijd.
De gereserveerde tijd wordt speciaal voor u vrijgehouden, waardoor andere cliënten soms teleurgesteld moeten worden. Zorg dat u op tijd aanwezig bent voor de afspraak. Zo verloopt de planning vlot en kan iedereen gebruik maken van de tijd die voor hem/haar gereserveerd is.

Moet ik iets eerder op mijn afspraak verschijnen?

U dient ongeveer 5 tot 10 minuten voor de afgesproken tijd aanwezig te zijn. Zo kunnen we op tijd beginnen. Bent u te laat, laat het ons dan telefonisch weten.

Gratis consult
Gratis consulten zijn alleen gratis wanneer u de afspraak nakomt. Wanneer een consult niet tijdig wordt verzet of u niet op de afspraak verschijnt, worden er € 35,- reserveringskosten in rekening gebracht.

Annuleren of verzetten

Van u wordt verwacht dat de gemaakte afspraken worden nagekomen. Mocht er sprake zijn van onverhoopte verhindering, dan dient de afspraak minimaal 48 uur van tevoren telefonisch of per e-mail gewijzigd te worden. Indien u een afspraak op maandag heeft en deze wilt annuleren, dient u dit uiterlijk voor zaterdag 13.00 uur door te geven. Bij niet tijdig afzeggen van een afspraak ​wordt er € 35,00 in rekening gebracht.

Parkeren / openbaar vervoer

Het parkeren van uw auto is gratis.

Vanaf Leiden Centraal neemt u bus 3 of 4 naar de Merenwijk. Stap uit bij de Gamma aan de Gooimeerlaan en loop nog 2 minuten, dan bent u bij ons.

Afspraken en uitlopen
Wij behandelen op afspraak en niet op volgorde van binnenkomst. Het is mogelijk dat spreekuren onverhoopt uitlopen. Beauty Slim is niet verantwoordelijk voor eventueel gemaakte kosten ten gevolge van uitloop. U kunt het bij de assistente melden als u de afspraak wilt verzetten of annuleren.

Geen behandelingen bij:

• Koorts/koortslip

• Griep of hevige verkoudheid

• Besmettelijke huidziekten

• Zwangerschap

Leeftijd 18+
De behandelingen bij Beauty Slim zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder.

Betaling

Na afloop van de behandeling dient u het volledige bedrag te voldoen dat tijdens het consult is besproken. U kunt bij Beauty Slim pinnen of contant betalen.

Kinderen bij Beauty Slim

U dient er rekening mee te houden dat er geen toezicht kan worden gehouden op meegebrachte kinderen. Tevens dienen kinderen geen hinder/overlast te veroorzaken tijdens de behandeling.

Hygiëne

Hygiëne staat hoog aangeschreven. Ik verwacht van mijn cliënten dat zij hier eveneens zorg voor dragen. Gebruikte instrumenten worden na elke behandeling gereinigd en gedesinfecteerd.

Hygiëne is in mijn salon belangrijk; ik verzoek u daarom om geen huisdieren mee te brengen.

Geluid/Telefoon
Telefoongesprekken voeren en/of muziek afspelen zonder oordopjes kunnen erg storend zijn voor bezoekers van de praktijk en het personeel, daarom is dit in de gehele praktijk niet toegestaan.

Roken
Roken bij Beautyslim is verboden. Buiten is roken toegestaan.

Dit rookbeleid geldt ook voor de elektrische sigaret.

Alcohol, drugs
Het gebruiken of het onder invloed zijn van alcohol en/of drugs is niet toegestaan.

Diefstal en vandalisme
Bij diefstal en/of vandalisme wordt er aangifte gedaan bij de politie. Daarbij wordt de pleger van het misdrijf aan de politie overgedragen. In alle gevallen worden de gemaakte kosten verhaald op de pleger.

Fotograferen en filmen
Medewerkers van Beautyslim en andere aanwezigen mogen niet ongevraagd gefilmd of gefotografeerd worden. Om te mogen filmen/fotograferen moet van tevoren (schriftelijk) toestemming worden gevraagd. Bovendien dient iedereen die op de foto of film komt ook zijn/haar toestemming te geven. Ook het maken van geluidsopnamen en het opnemen van gesprekken met mobiele telefoons is niet toegestaan.

Cadeaubonnen
Cadeaubonnen hebben een geldigheidsdatum van 1 jaar. Op de dag van de behandeling dient u uiteraard de bon mee te brengen. Vergeet u deze, dan wordt het normale tarief in rekening gebracht. Verloren cadeaubonnen kunnen niet worden vergoed.

Klachten of ontevreden?
Wij doen er alles aan om diensten en producten van goede kwaliteit aan te bieden, maar het kan een keer voorkomen dat u niet tevreden bent. Ik stel het zeer op prijs als u het ons laat weten wanneer u een klacht heeft, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Cameratoezicht

Er is cameratoezicht in en om Beautyslim.

Privacy
De verwerking van persoonsgegevens geschiedt in overeenstemming met toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving op het gebied van privacy. Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt door Beauty Slim en worden niet verstrekt aan derden.